Garanti Bonus Kartını kapattırmak – Bonus Kredi Kartı Nasıl Kapattırılır?


2 yıldır kullandığım Garanti Bonus kartımı kapattırmak için yaklaşık 15 dakika süren bir telefon görüşmesi yaptım. Bu 15 dakikanın yarısı kredi kartı numaramı girmekle, bilgilerimi vermekle geçti.
Geriye kalan süre içinde 3 müşteri temsilcisiyle görüştüm.
Kartı kapattırmamak için ne yaptılarsa sabrettim ve sonunda “Kartınız bir hafta sonra pasif hale gelecektir” cümlesini duydum.
Gerçekleştirdiğim aşamalar ise şu şekildeydi…

444 0 333’ü aradım. Kartlar Menüsünden Kredi kartları bölümüne ulaştım. Bir yetkiliyle görüştüm ve bonus kredi kartı borcumu ödedikten sonra kredi kartımı kapattırmak istediğimi söyledim. Borcum ödendikten sonra beni başka bir yetkiliye bağlayacağını ve kredi kartımın iptalini onun gerçekleştireceğini söyledi. İyi o zaman tamam dedim.
Sonrasında “Alo garanti’ye hoşgeldiniz” uyarısını duydum.
Başka bir yetkili yerine ana menüye yönlendirmişti.
Kartlar-Kredi Kartları menüsüne tekrar girip başka bir yetkiliye bağlandım.
Burdaki bayana da kredi kartımı kapattırmak istediğimi bir önceki yetkiliye söyledim beni ana menüye yönlendirdi. Aynı şeyleri tekrar mı yaşayacağım diye sorduğumda hatlardaki yoğunluktan kaynaklandığını söyledi. İnanmadım.. neyse..
2. arkadaş da 3.’ye yönlendireceğini söyledi. İyi bakalım dedim, pes etmedim.
3. arkadaş biraz daha tecrübeli olacak ki bildiğin esnaf muhabbeti yaptık.
-Buyrun nasıl yardımcı olabilirim?
-Bunu söylediğim 3. kişisiniz. Kredi kartımı kapattırmak istiyorum. Başka bir yetkiliye daha aktaracak mısınız?
-Hayır ben gerçekleştireceğim bu işlemi.
-İnşallah…

3. bayan tam 4 kez kredi kartımı neden kapattırmak istediğimi sordu.
Diyorum ki, YILLIK AİDAT ÜCRETİNİ ÖDEMEK İSTEMİYORUM VE KAPATTIRMAK İSTİYORUM
bunun üzerine bayandan gelen talep şöyle:
-O zaman şöyle yapalım… 44 TL’lik aidat borcunuzu ödemek yerine biz size 45 TL değerinde bonus verelim ve siz de kartınızı 1 sene boyunca kapattırmayın.

Buna benzer bir şeyi Lig TV’de de yaşadığım için kabul etmedim.
Ama inatçı yetkili ısrar etmeye devam ediyor…
-Zaten biz size bu aidat parasını veriyoruz, neden kapattırıyorsunuz ki?
-Kardeşim istemiyorum diyorum. Bu tarz muhabbetlerden de hoşlanmıyorum. Aidat ödemek istemiyorum diyorum, bana bonus verelim o halde diye geri dönüyorsunuz. İstemiyorum!
-Tamam Günay Bey. Gerekçeleriniz yeterli. Kartınız 1 hafta sonra iptal olacaktır vs..vs..

Kısacası 15 dakika görüşme sonrasında kartımın kapattırılmasını sağladım. (Umarım öyle olur)
Geçen sene de aidat ödememek için aradığımda 2 faturanızı en az 6 ay süre olmak şartıyla otomatik ödeme talimatı verin aidat ödemeyin demişlerdi.
Allah sizin…..

Reklamlar

Garanti Bonus Kartını kapattırmak – Bonus Kredi Kartı Nasıl Kapattırılır?” üzerine 5 yorum

  1. serdar dedi ki:

    mrb ben bırsseysorcaktım ıse gırmeden once ankara tunalıda bır magzada baslamak uzere ıse baslıyacaktım ama anlasmayınca kredı kartımı ıptal ettırmek ıstedım ama sadece dondurmuslar kartı ama bana msjla su kart parası borcu gelıyor neyapmamız gerekıyor saygılar hıc alıs verıste yapmadım .bılgılendırırsenız sevınırım

    • Merhaba mesajınızı yeni görüyorum. Kartla ilgili herhangibir işlem yapmadıysanız Alo Garanti’yi arayıp bu borcu kesinlikle kabul etmediğinizi ve sizin haberiniz olmadan böyle bir borç çıkarıldığını vurgulayın.

  2. neşe arslantürk dedi ki:

    money kart sahibiyim aylık ortalama 700 .veya 800 tlik harcama yaparım.2 yıldır emekliyim,65 tl lik kart ücretinden dolayı kartımı 4440333 kanalıyla iptal ettirdim.iptalin en kısa zamanda gerçekleşmesini rica ediyorum.

Bir Cevap Yazın

Aşağıya bilgilerinizi girin veya oturum açmak için bir simgeye tıklayın:

WordPress.com Logosu

WordPress.com hesabınızı kullanarak yorum yapıyorsunuz. Çıkış  Yap /  Değiştir )

Google+ fotoğrafı

Google+ hesabınızı kullanarak yorum yapıyorsunuz. Çıkış  Yap /  Değiştir )

Twitter resmi

Twitter hesabınızı kullanarak yorum yapıyorsunuz. Çıkış  Yap /  Değiştir )

Facebook fotoğrafı

Facebook hesabınızı kullanarak yorum yapıyorsunuz. Çıkış  Yap /  Değiştir )

Connecting to %s

This site uses Akismet to reduce spam. Learn how your comment data is processed.